Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1: TARAFLAR

1.1. Satıcı

Unvanı: Mehmet Baran Erdoğan - Majusta / Bizi De Çeksene

Adresi: Bostancı Mahallesi Mimoza Sk. No:1/A Kadıköy / İstanbul

Telefon:0 534 656 3772

E-posta adresi: bilgi@majusta.com

Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.

1.2. Sipariş Veren

Adı-Soyadı: [●]

Adres: [●]

Telefon: [●]

E-posta adresi: [●]

Bundan böyle “Sipariş Veren” olarak anılacaktır.

MADDE 2: SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE KAPSAMI

2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, (“Sözleşme”), Sipariş Veren’in www.majusta.com uzantılı elektronik ticaret internet sitesi (“Site”) üzerinden satışa sunulan ürünler arasından sipariş vererek satın almak istediği ürünlerin (“Ürün”) satışı, teslimi ve diğer hususlara ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. 

2.3. Sipariş Veren, satışa konu Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu mal/ürün/hizmet ile ilgili olarak Yönetmeliğe uygun olarak hazırlanmış “Ön Bilgilendirme Formu” ve “Cayma Hakkı” konusunda bilgi sahibi olduğunu, Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda okuduğunu ve anladığını ve sonrasında Ürünü sipariş verdiğini kabul ve beyan eder.

MADDE 3: ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ

3.1. Sözleşme konusu Ürünlere ilişkin bilgiler ile bunların temel özellikleri, Ürünün cinsi/türü, miktarı ve tüm vergiler dâhil satış bedeli, Site’de ürünün tanıtım sayfasında yer almaktadır ve Ürünün sipariş edilmesi üzerine tanzim edilecek faturada aynen belirtilecektir.

3.2. Sipariş Veren, aşağıda belirtilen sözleşme konusu ürün/ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul ve beyan eder.

3.2.1 Ürün Bilgileri

Ürün Açıklaması: [●]

Adet: [●]

Kargo Hariç Ürün Toplam Satış Bedeli (KDV dahil): [●]

Kargo Ücreti*: [●]

Toplam Sipariş Bedeli: [●]

Ödeme Şekli: [●] ile Ödeme

Sipariş Tarihi: [●]

Tahmini Teslimat Tarihi**: [●]

İndirimler Düşüldükten Sonra Toplam Sipariş Tutarı: [●]TL

Teslim Şekli: Adrese Teslim

* Kargo Ücreti, Sipariş Veren tarafından ödenecektir.

**Belirtilen süre, teslimatın taahhüdü değildir, Satıcı tarafından kargo şirketine teslim edilme süresini ifade eder.

3.2.2. Alıcı Bilgileri

Teslim Edilecek Kişi: [●]

Teslimat Adresi: [●]

Telefon: [●]

Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.

3.2.3. Fatura Bilgileri

Adı-Soyadı: [●]

Adres: [●]

Telefon: [●]

Email: [●]

3.3. Sipariş Veren, Alıcı ve Fatura bilgileri, aynı kişiye ve/veya farklı kişilere ait olabilir. Farklı kişilere ait olması durumunda bu kişisel verilerinin doğruluğundan, ilgili kişilere ait olduğundan ve her birinin rızası ile Satıcı ile paylaşıldığından Sipariş Veren sorumludur. Verilen bilgiler ile Alıcı’ya ulaşılamaması durumunda Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır ve tüm sorumluluk Sipariş Veren’e aittir.

3.4. Belirtilen ürün fiyatları siparişin oluşturulduğu andaki bedellerdir. Satıcı, teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat, ürün ve her türlü güncelleme hatalarından sorumlu değildir. Fiyat ve Ürün bilgilerinde hata oluştuğu takdirde Satıcı hatayı gidermek üzere teslimat yapmaktan imtina edebilir. Bu halde siparişi iptal ederek, sipariş tutarını Sipariş Veren hesabına iade edebilir.

MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER ve ÜRÜNLERİN TESLİMATI

4.1. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin teslimatı için işbu Sözleşme’nin elektronik ortamda onaylanarak Satıcı’ya ulaştırılmış olması ve bedelinin Sipariş Veren’in tercih ettiği ödeme şekli ile Satıcı’nın hesabına aktarılmış olması şarttır. Ürün bedeli, Satıcı’nın hesabına aktarılmaz veya banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı, ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Ancak Ürünün tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilen Ürünü 3 (iç) gün içinde Satıcıya iade etmek zorundadır. Bu takdirde kargo giderleri Alıcı’ya aittir.

4.2. Malın teslimatı, ödemenin gerçekleşmesinden sonra öngörülen sürede yapılır. Satıcı, sipariş konusu mal veya hizmetin ediminin yerine getirilmesinin imkansızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, mal veya hizmeti, Sipariş Veren tarafından mal veya hizmetin sipariş edilmesinden itibaren 30 (otuz) gün içinde teslim eder. Bu süre Alıcı’ya daha önceden yazılı olarak veya bir sürekli veri taşıyıcısıyla bildirilmek koşuluyla en fazla 10 (on) gün süreyle uzatılabilir. Kargo firması tarafından Ürünün Alıcıya teslimi aşamasında karşılaştığı güçlükler nedeniyle Ürünün Alıcıya teslim edilememesinden yahut Alıcı’nın teslimatı kabul etmemesininden dolayı Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu durumda tüm sorumluluk Sipariş Veren/Alıcı’ya aittir.

4.3. Alıcı, Ürünü teslim almadan önce muayene edeceğini, Üründe veya Ürün ambalajında ezik, kırık, yırtık gibi Ürünün ayıplı olduğunu gösterir ibareler olması halinde Ürünü kargo şirketinden teslim almayacak ve Ürünü teslim almama sebebini tutanağa işleterek Ürünü işbu Sözleşmede yer alan Satıcı adresine iade edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Alıcı Ürünü teslim alması halinde; Ürünün hasarsız, sağlam ve ayıptan ari olduğu kabul etmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Ürünün teslim alınması itibariyle Üründe meydana gelecek her türlü zarar ve hasarın sorumluluğu Alıcı’ya aittir ve Alıcı ürünü özenle koruma ve niteliğine uygun olarak kullanmakla yükümlüdür.

4.4. Teslim anında Alıcının adresinde bulunmaması durumunda dahi Ürünün ilgili adrese teslimi halinde Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Bu nedenle, Alıcı’nın ürünü geç teslim almasından kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcıya iade edilmesinden dolayı da oluşan zararlar da Alıcı’ya aittir.

4.5. Satıcı, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeni ile Sözleşme konusu mal veya hizmeti süresi içinde teslim edemez ise, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde bu durumu Sipariş Veren’e/Alıcı’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde Sipariş Veren/Alıcı, siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. Sipariş Veren/Alıcı’nın siparişi iptal etmesi halinde ödediği tutar, 14 gün içinde kendisine nakden ve defaten ödenir. Sipariş Veren’in kredi kartı ile yaptığı ödemelerde ise ürün tutarı, siparişin Sipariş Veren tarafından iptal edilmesinden sonra 7 gün içerisinde ilgili bankaya iade edilir. Bu tutarın bankaya iadesinden sonra Sipariş Veren’in hesaplarına yansıması tamamen banka işlem süreci ile ilgili olduğundan Sipariş Veren, olası gecikmeler için Satıcı’nın herhangi bir şekilde müdahalede bulunmasının mümkün olamayacağını ve Satıcı tarafından kredi kartına iade edilen tutarın banka tarafından Sipariş Veren hesabına yansıtılmasının ortalama 2 ila 3 haftayı bulabileceğini şimdiden kabul etmektedir. 

4.6. Sözleşme konusu ürün/ürünlerin stokta bulunmadığı hallerde Satıcı’nın Sipariş Veren/Alıcı’yı durumdan haberdar etmesi ve Sipariş Veren/Alıcı’nın ödemiş olduğu toplam bedelin ve onu borç altına sokan her türlü belgenin en geç 14 (on dört) gün içinde Sipariş Veren/Alıcı’ya iade edilmesi şartıyla Satıcı’nın Sözleşme konusu ürün/ürünleri teslim etmeme hakkı bulunmaktadır.

4.7. Sipariş edilmeyen malın teslimi veya hizmetin sunulması durumunda; Satıcı’nın Sipariş Veren/Alıcı’ya telefon ya da mail yoluyla bilgilendirme yaparak sipariş edilmeyen malı veya hizmeti geri alma hakkı bulunmaktadır. Sipariş edilmeyen malın veya hizmetin bedelinin ödenmemesi halinde Sipariş Veren/Alıcı, bu malı kargo ücreti Satıcı’ya ait olmak üzere Satıcı adına kargoya vermek veya Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür.

4.8. Satıcı dönemsel olarak ürün fiyatlarında kampanyalar yapmaktadır. Yapılan bu kampanyalar belirli süreli olup kampanya koşulları kapsamında geçerlidir. Satıcı, kampanya koşullarında her türlü güncellemeyi yapma ve kampanyayı erken bitirme hakkına sahiptir.

MADDE 5: CAYMA HAKKI

5.1. Sipariş Veren/Alıcı, Ürünün/Ürünlerin teslim alındığı tarihi takip eden 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Sipariş Veren, sözleşmenin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma hakkına konu olan Ürün/Ürünlerin kullanılmamış olması şarttır.

5..2. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde;

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün,

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün,

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, tüketicinin veya tüketici tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün, esas alınır.

5.3. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, Satıcı’nın yukarıda bildirilen posta adresi, telefon numarası, faks numarası veya e-mail adresine Madde 5.1’de bildirilen süre içerisinde yazılı olarak yönlendirilmesi yeterlidir. Sipariş Veren’in/Alıcı’nın, ürünü Satıcı’ya orijinal kutu ve ürünün ambalajı (koruma bantı) bozulmaksızın geri gönderirken fatura aslını da cayma bildirimi ile birlikte Satıcı’ya göndermesi gerekmektedir. Cayma hakkının kullanılmasında Sipariş Veren/Alıcı mesafeli satış sözleşmesi ekinde yer alan formu kullanabileceği gibi cayma kararını bildiren açık bir beyanda da bulunabilir. Sipariş Veren/Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ilgili Ürün/Ürünleri Satıcı’ya ya da onun yetkilendirdiği üçüncü kişiye iade etmek zorundadır.

5.4. Satıcı, Sipariş Veren/Alıcı’nın cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkı konusu Ürün/Ürünlere ilişkin tahsil edilen tüm ödemeleri, varsa ürünün Sipariş Veren/Alıcı’ya teslim masrafları da dahil olmak üzere, Sipariş Veren/Alıcı’nın ürünleri satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve Sipariş Veren/Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde iade edecektir. Cayma hakkı nedeniyle iade edilen ürünün Satıcı’ya geri gönderilirken ödenen kargo bedeli, ürün iade talebi oluşturulurken Satıcı tarafından belirtilen kargo kodu kullanılarak yapılması durumunda Satıcı’ya aittir. Alıcı, belirtilen iade kargo firması dışında bir kargo firması ile iade paketi göndermesi durumunda iade ile ilgili doğan bedelleri karşılamakla yükümlüdür.

5.5. Sipariş Veren/Alıcı’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa Sipariş Veren, kendi veya Alıcı’nın kusuru oranında Satıcı’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür.

5.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle Satıcı tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.

MADDE 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK HALLER

Sipariş Veren/Alıcı, aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı’nın kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

2. Sipariş Veren/Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

3. Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayıp, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallara ilişkin sözleşmeler.

4. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve Sipariş Veren/Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

MADDE 7: UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’da belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri veya Sipariş Veren/Alıcı'nın ikametgahı veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar arasında uyuşmazlık durumunda, öncelikle karşılıklı görüşme ve iyi niyet esastır. Eğer uyuşmazlık bu çerçevede çözümlenemez ise İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.

MADDE 8: DİĞER HÜKÜMLER

Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin akdedilmesi için, işbu sözleşmenin Sipariş Veren tarafından elektronik olarak onaylanması gerekmektedir. İşbu sözleşme, Sipariş Veren tarafından elektronik ortamda imzalanıp Satıcı'ya ulaştırılmasından sonra geçerlilik kazanır.

MADDE 9: KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Taraflar işbu Sözleşme ile belirlenen yükümlülüklerini yerine getirirken 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun, ilgili ikincil mevzuat ve kişisel verilerle ilgili Türk Ceza Kanunu, Borçlar Kanunu, Anayasa, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve yönetmelikler vb. mevzuatta yer alan düzenlemelere, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu kararlarına uygun davranmak zorundadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel veri olarak tanımlanabilecek Sipariş Veren’e (ve farklı kişiler ise ALICI’ya) ait ad, soyad, adres, e-posta adresi, T.C. Kimlik numarası, demografik veriler, banka hesap bilgileri ve benzeri bilgiler: 

• Sözleşme’nin kurulabilmesi ve ifası gereği sipariş almak, ürün ve hizmetleri sunmak, ürün ve hizmetleri geliştirmek, sistemsel sorunların çözümü, ödeme işlemlerini gerçekleştirmek, ürünlerin teslimini sağlamak, ödemesini almak, gerektiğinde iade etmek, bu esnada Sipariş Veren ve Alıcı’nın bilgilerinin güncelliğinin sağlanması, üyeliklerinin yönetimi ve sürdürülmesi ve benzeri amaçlarla;

• rıza gösterilmesi halinde ürünler, hizmetler, kampanyalar hakkında elektronik ticari iletişimde bulunulması amacıyla; ve

• teknik, lojistik ve benzeri diğer işlevlerinin Satıcı adına yürütülmesi amacıyla lojistik firması, PARAM Sanal POS (TURK Elektronik Para A.Ş.) gibi Satıcı’nın gizlilik yükümlülüğü ile bağlı olan veri işleyen iş ortaklarına aktarılması ve bunlar tarafından  Sözleşme’nin kurulması ve ifası gereği işlenmesi amacıyla, işlenecektir. 

Sipariş Veren ve Alıcı, veri paylaşım tercihlerini değiştirmek isterse bu talebini bilgi@majusta.com adresi üzerinden bildirebilir.

Kişisel verilerin işlenme usullerine ilişkin ayrıntılı bilgiye Site üzerinde yer alan Gizlilik Politikası’ndan ulaşılabilecektir. Ayrıca ilgili kişiler, Satıcı’ya yukarıdaki e-posta adresinden başvurarak kişisel verilerinin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, ç) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, d) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, e) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, f) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, g) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ğ) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahiptir. Satıcı, talebin niteliğine göre başvuruyu en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde ek ücret alınabilir.